При отправке товара наши сотрудники в обязательном порядке проводят визуальный осмотр товара на предмет явных внешних повреждений. Проверяется комплектность товара, его цвет  и другие особенности товара. Электронные устройства проверяются исключительно на включение/выключение.
При обнаружении незначительных деффектов, производиться замена на товар без деффектов или по соглосованию с клиентом на товар устанавливается уценка. Так же клиенту сообщаются особенности упаковки.

Так же при получении товара покупателем, обязательно нужно осмотреть упаковку товара прямо на месте получения товаров транспортной компании или почты. Стоит обратить внимание целостность упаковки товара. Только после проверки можно расписаться за получение товара. Если при получении выявленны деффекты упаковки, о которых не было сообщено нашими сотрудниками, то стоит прежде всего предьявлять претензию перевозчику. Если в данной ситуации деффекты были получены при перевозке, то все расходы за замену товара понесёт транспортная компания.